玫瑰園養護所是一個照顧精神障礙的養護機構，目前照顧的服務對象平均年齡已超過60歲，經濟來源多數來自於父母或手足，然多數家友的父母大多已往生或無經濟來源，手足雖可給予情感或經濟支持，但因也需負擔各自生活開銷，能給予服務對象的仍有限，甚至可能自顧不暇而無法給予家友任何經濟支持，導致這些弱勢服務對象常因生活開銷或就醫支出導致個人零用金帳戶為負債，須尋求外界資源給予協助。

        這裡要分享的故事主角小柱(化名)，過往家屬能予以部份經濟支持，然自109年7月起，家屬開始無法聯繫上，透過寫信、鄰里、戶政等各種方式轉達本所找尋之意，卻依舊未能獲得家屬回應。社工安排返鄉探親活動，帶著小柱回到故鄉探視家人，來到家門口，卻沒有人為他開門，即使鄰居說家中有人在，小柱在家門口一直喊著:「開門啊!我是小柱，我回來了!」，雖然他不斷地呼喊著盼望家人可以為他打開這扇門，可惜的是依舊沒人回應，只能帶著失落的心情返回本所。回所後可感受到小柱的心情悶悶不樂，團隊予以情緒支持和關懷，才讓他的心情漸有改善。

        小柱現年56歲，因生理狀況欠佳，目前行走需使用助行器，生活上需要使用尿布及不定期所外就醫，導致存款日益減少，加上家屬後來失聯，無法給予經濟支持。個人日常的生活花費、就醫，也讓他的零用金負債高達3萬多元，且評估小柱的身體狀況也無法參與所內學員工作來增加收入，導致零用金陷入只出不進的困境。

         此次本所幸得申請到財團法人全聯慶祥善慈事業基金會的物資，恰好符合小柱生活所需，得以減緩生活支出之壓力。雖無法有家人經濟之支持，小柱也透過本所告知後了解到全聯基金會的善舉，希望能透過社工向全聯表達感謝之意。小柱在使用言語表達的詞彙有限，在引導下以羞澀口吻說出:「感謝全聯幫忙，謝謝!」(文：玫瑰園養護所/社工師/李依苓)