滿意度調查的目的是機構想要了解員工在想什麼、需求在哪？希望藉由問卷回饋讓機構能了解員工的期待及評估改善。進而提升員工的幸福感，打造更臻圓滿友善的幸福企業。

      機構每年進行員工滿意度調查，問卷項目每年檢討更新並設有主題項，例：111年機構關注員工健康，在「員工健康促進」設計4項題目，問卷題項22項，占18.2%，顯見董事長、執行長對員工健康之重視。

      111年度滿意度問卷，總體滿意度分數3.55分，高於均標3.5分。問卷滿意度22項，高於均標3.5分(含)，計12項，占比54.5%，如附圖。前3 名依序為健康檢查制度佳4.01分、汽機車停車方便3.89分、直屬主管會關心我3.88分。所列3項都與健康、工作便利性、主管領導與員工有直接的主觀感受。

      員工是機構的資產，「員工滿意度調查」是員工與機構重要的溝通橋樑。員工忠實的意見回饋、機構用心的改善，良好的循環，讓員工能在機構安居樂業，機構永續發展。(文：人事組/李玉滿組長)