人事組 組長 王春懿
人才發展攸關各個企業的競爭力，是各企業打造永續經營的關鍵要素，不論規模大小的企業均極度重視人才培育計畫。本家各業務單位的照護品質，是透過個別機構評鑑給予評價結果，但人才的培訓品質則以TTQS人才發展品質管理系統評核，藉由評核委員實地評核，給予評核結果。機構依循著計畫(Plan)、設計(Design)、執行(Do)、查核(Review)、成果(Outcome)等五大訓練流程構面，連結機構願景與經營策略、目標，建置各項辦訓流程、程序、辦法及表單等文件，以P.D.D.R.O的訓練迴圈執行，每年計畫完成後再予檢討修正次年辦訓的計畫，循序推動訓練品質並改善人員的職能落差，逐步提升人員的工作效能，以達到企業發展目標。
本家自101年首次參與TTQS認證，即獲得銅牌的成績，本家業務單位尤以附設玫瑰園養護所力行落實TTQS人才發展管理系統為最。近年來，申請企業人力資源提升計畫補助的課程包羅萬象，有身心障礙福利機構進階與專業能力提升課程、室內空氣品質管理員訓練、照顧服務員專業課程、長期照護人員專業課程、採購人員專業課程、資訊安全訓練課程、標竿學習等，本家各單位同仁於今年10月17日第三次參加TTQS評核，持續獲得銅牌獎，對於受評單位玫瑰園養護所，及主責單位人事組都是一項肯定。